Консалтинг и аудит

Разработка ИТ-стратегии

Чтобы получить максимальный результат от инвестиций в ИТ, а информационные системы компании работали в соответствии с бизнес-целями, необходимо продумать и разработать концепцию развития ИТ на стратегический период планирования.

ИТ-стратегия – это стратегический план по управлению развитием информационных технологий компании, опирающийся на потребности бизнеса. Документ определяет целевую архитектуру ИТ-сервисов и средств обеспечения информационной безопасности. Явлется обязательной составной частью общей бизнес-стратегии.

Наши специалисты изучат и проанализирую бизнес-процессы компании, определят возможные перспективы и план действий по развитию ИТ в соответствии со стратегическими целями и задачами бизнеса, обоснуют эффективность инвестиций в развитие ИТ.

Обеспечение непрерывности бизнеса

С увеличением использования информационных технологий в бизнесе растет необходимость в обеспечении бесперебойности ИТ-сервисов и связанных с ними бизнес-процессов. Продуманная система кризис-менеджмента востребована практически везде, где критически важна непрерывность деловой активности и даже кратковременный простой критичных ИТ-сервисов может повлечь колоссальные убытки.

Наши специалисты помогут в построении отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры, разработают планы по обеспечению безостановочного выполнения бизнес-процессов в аварийных и чрезвычайных ситуациях (BCP — Business Continuity Plan) и восстановлению после аварий (DRP — Disaster Recovery Plan). Эти документы подробно описывают действия сотрудников в случае выхода из строя элементов ИТ-инфраструктуры и остановки важных процессов, чтобы свести к минимуму их последствия.

Обеспечение информационной безопасности

Услуги консалтинга в области информационной безопасности актуальны для компаний, которые хотят повысить общий уровень защищенности собственной инфраструктуры и данных, но не располагают кадровыми ресурсами и не имеют соответствующего опыта.

Информационная безопасность включает в себя предотвращение несанкционированного доступа, раскрытия, уничтожения или изменения информации, а также снижение негативных последствий инцидентов.

Важная составляющая обеспечения информационной безопасности — разработка политик, процедур и регламентов, которые определяют организационные меры и технические средства по защите информации.

В рамках консалтинга по информационной безопасности осуществляется:

• оценка рисков и уязвимостей в в области информационной безопасности и разработка рекомендаций по их устранению
• оценка эффективности применяемых средств и методов защиты информации
• разработка и внедрение политик, процедур и регламентов
• поиск уязвимостей и оценка защищенности инфраструктуры
• разработка мер по повышению общего уровня защищенности информации
• внедрение решений в области информационной безопасности

Организация процессов

Организация качественного управления ИТ-услугами позволяет компании поднять информационные технологии на качественно новый уровень и сделать ИТ частью эффективного механизма по решению бизнес-задач.

Наши специалисты помогут привести системы управления ИТ-услугами в соответствие с лучшими мировыми практиками и стандартами, чтобы добиться максимально выгодного использования ресурсов и повысить удовлетворенность пользователей качеством ИТ-услуг.

В своей работе мы опираемся на лучшие практики организации ИТ-процессов из библиотек ITIL, стандартов ISO/IEC 20000 и COBIT.

Управление программным обеспечением

По мере своего роста компании вынуждены расширять использование программного обеспечения, подключать дополнительный функционал и внедрять новые информационные системы. Управление программным обеспечением повышает эффективность работы компании и снижает риски.

Риски, связанные с нарушением процессов управления программным обеспечением:

• Юридическая ответственность
• Ущерб деловой репутации
• Проблемы совместимости программного обеспечения
• Отсутствие прав на техническую поддержку и обновление программного обеспечения

В компании должна проводиться четкая и ясная политика в отношении программного обеспечения, направленная на соблюдение условий лицензионных соглашений и определяющая ответственность сотрудников за соблюдение процедур использования ПО.

Из-за широкого спектра возможностей по лицензированию программных продуктов в компаниях часто возникает путаница и появляются сложности с выбором оптимального варианта. Ситуацию осложняет возможность аренды программного обеспечения и срочность некоторых лицензионных соглашений.

Наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант лицензирования, разработать и внедрить политики и регламенты в части использования программного обеспечения, организовать мониторинг.